Widerrufsrecht Return
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Büro / Office :
CUCKOOMALL.DE
Linsenkamp 8b
22175 Hamburg
Germany
E-Mail: info@cuckoomall.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bitte achten Sie darauf, dass die zu retournierende Ware ausschließlich an folgende Adresse geschickt wird :
Lager/ Warehouse/ Returnadress :
CUCKOOMALL.DE c/o ITNL GMBH
Am Holzweg 28-34
65830 Kriftel, Germany
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Können Sie uns die empfangene Leistung nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Allgemeine Hinweise
- Bitte vermeiden Sie unbedingt Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht (d.h. über eine Prüfung, wie sie im Ladengeschäft erfolgt, hinausgeht).
Je nach Nutzungsgrad und entsprechenden Arbeitsaufwand für die Wiederherstellung des Wertes (Reinigung etc.) müssen wir Ihnen in Rechnung stellen bzw. wird bei Rückerstattung vom Kaufbetrag in Abzug gebracht. (Voraussichtliche Kosten: Elektrischer Heizmethode Kocher 29-39 Euro, HP Modelle 39-59 Euro, IH Modell 59-79 Euro)
- Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
- Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. Befolgen Sie die Bitte unter Ziffer 1-2 nicht, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Rechte.
- Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, kann eine Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern.
|
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An CUCKOOMALL.DE c/o ITNL GMBH Widerruf ___________________________________________________ ___________________________________________________ Bestellt am (*)/erhalten am (*): __________________________ Name des/der Verbraucher(s): __________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________ ____________________________________________________ Datum: _______________________________________ (*) Unzutreffendes streichen. |
Right of withdrawal for consumers
Consumers are entitled to a statutory right of withdrawal. A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes which cannot be attributed primarily to his commercial or self-employed professional activity.
Cancellation:
Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the last goods.
In order to exercise your right of withdrawal, you must contact us
Office :
CUCKOOMALL.DE
Linsenkamp 8b
22175 Hamburg
Germany
E-Mail: info@cuckoomall.de
by means of a clear statement (e.B. a letter sent by post, fax or e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory.
In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
Please ensure that the items to be returned are sent exclusively to the following address:
Return Address / Warehouse / Lager :
CUCKOOMALL.DE c/o ITNL GMBH
Am Holzweg 28-34,
65830 Kriftel
Consequences of revocation
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without undisclosed and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your revocation of this contract. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise; under no circumstances will you be charged any fees for this repayment. We may refuse the refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.
You must return the goods to us immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you inform us of the revocation of this contract or hand them over to us. The deadline is met if you send or hand over the goods before the expiry of the period of fourteen days.
You bear the direct costs of returning the goods.
If you are unable to return or release the received service to us or in part, or only in a deteriorated condition, you must compensate us for the value. For the deterioration of the item, you only have to pay compensation for the value if the usages or the deterioration is due to a handling that goes beyond the examination of the properties and the functioning. "Checking the properties and the functionality" means testing and testing of the respective goods, as is possible and common in the shop, for example.
Exclusion of the right of withdrawal
Unless otherwise agreed by the parties, the right of withdrawal does not apply to the following contracts: contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for the manufacture of which an individual choice or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.
End of the revocation instruction
General information1. Please avoid damage and contamination of the goods at all costs. You will be responsible for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is required to determine the properties and functionality (i.e., other than in-store inspection).
Depending on the degree of use and the corresponding amount of work to restore the value (cleaning, etc.), we have to invoice you or deduct it from the purchase price in the event of a refund. (Estimated cost: Electric heating method cooker 29-39 euros, HP models 39-59 euros, IH model 59-79 euros)
2. Please send the goods back to us in the original packaging with all accessories and with all packaging components. If necessary, use protective outer packaging. If you no longer have the original packaging, please use suitable packaging to ensure adequate protection against transport damage.
3. Please do not send the goods back to us freight collect.
4. Please note that the above numbers 1-2 are not a prerequisite for the effective exercise of the right of withdrawal. If you do not comply with the request under paragraphs 1-2, this will not affect your statutory rights.
5. Once we have received your item, a refund may take up to 14 days.
|
Sample withdrawal form (If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back.) To CUCKOOMALL.DE c/o ITNL GMBH revocation ___________________________________________________ ___________________________________________________ Ordered on (*)/received on (*): _______ Name of the consumer(s): ______ Address of the consumer(s): _______ ____________________________________________________ Date: ______ |